Uma jovem e alegre, com longos cabelos negros que parece não mais de 10 anos de idade. Kirito e Asuna encontrou em uma floresta no 22 º andar de Aincrad. Depois de cuidar dela, ela parece ter perdido a memória. Ela chama de ‘Papa’ Kirito e Asuna e ‘Mama’ devido a ter problemas em pronunciar os seus nomes, que é um efeito colateral da perda de memória. Eles decidiram que iriam partir em busca de seus amigos na cidade de partida. Sua verdadeira identidade é realmente um dos jogadores programa de auto-regulação para manutenção mental, Programa de Aconselhamento em Saúde Mental ou MHCP. Após ser proibido pela Kayaba GM Akihiko a aproximar-se dos jogadores no início do jogo a morte, ela foi inundada com os erros e quebrou. No processo, ela se tornou um AI que possui uma inteligência real.
